Kontrolo — formulário de livre resolução Modelo adaptado à prestação do serviço, com base na parte B do anexo ao Decreto-Lei n.º 24/2014, na redação atual. Utilize este formulário se quiser resolver o contrato. Pode também comunicar a decisão por palavras suas, sem indicar um motivo. Não é obrigatório usar este ficheiro nem entrar na conta para exercer o direito. Destinatário: Joaquim António Ferreira Santos — Kontrolo / Converto Morada: Rua D. João de França 62, 4420-110 Gondomar, Portugal Email: kontrolo@converto.pt Comunico a minha decisão de resolver o contrato de prestação do serviço Kontrolo abaixo identificado. Serviço/plano contratado (anual ou mensal): Data de contratação: Nome do consumidor: Morada do consumidor: Data desta comunicação: Assinatura (apenas quando enviado em papel): Para facilitar a identificação da compra, se disponíveis: Email da conta: Referência da compra ou do pagamento: Preencher ou descarregar este ficheiro não envia qualquer comunicação. Envie-o por email para kontrolo@converto.pt ou por correio para a morada acima. Guarde uma cópia e o comprovativo de envio. O envio por email não exige impressão nem assinatura manuscrita. Não inclua palavras-passe, códigos de autenticação ou dados completos do cartão. Informação sobre os prazos, os efeitos e a garantia de reembolso: https://kontrolo.converto.pt/reembolsos#livre-resolucao